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Repaso de Crown Honda of Southpoint

Mala experiencia con el departamento de servicio.

Mala experiencia con el departamento de servicio.
La Honda Qdyssey Van comenzó a dar tirones / acelerar por sí sola mientras conducía y la batería se agotaba. Incluso cuando el automóvil estaba parado, aceleraba por sí solo a 3000 RPM.
El departamento de servicio encontró un problema con el sensor del cigüeñal. (La minivan tiene solo 4 años). Fui a recoger el coche. El tipo de servicio original no estaba allí. Otro miembro del equipo hizo un gran esfuerzo por tener que ayudarme a encontrar el papeleo para mi automóvil. Descubrí que perdieron mi registro y el papeleo del seguro. Otro miembro del equipo simplemente se encogió de hombros y dijo que no podía hacer nada ... Tendría que volver a llamar y encontrar al técnico de servicio original que recogió el automóvil. El problema de la batería no se solucionó, dijeron que la batería AAA colocada era incorrecta. Proporcionaba 650 CCA en lugar de 550 CCA.
Se lo llevó a AAA, encontraron que uno de los celulares se había estropeado. Reemplazado bajo garantía. Probé más y descubrió que el automóvil consumía 1,27 amperios incluso después de que el automóvil estaba bloqueado y no encendido. Lo investigaron y descubrieron que mi minivan necesitaba una actualización de software en el concesionario. También descubrió que AAA había reemplazado el sensor del eje del cigüeñal por $ 265 en lugar de $ 380 que cobró Southpoint Honda.
Lo llevé a Autopark Honda ya que estaba enojado con South Point Honda. Cobraron $ 60 por la actualización a pesar de que es algo que salió en 2011. El año en que compré mi minivan. Al final, no confirmó si se solucionó el problema de la batería. Así que tuve que pagar por una actualización de software que dejaría de estropear la batería de mi coche a pesar de que es un problema conocido de Honda y deberían haberlo solucionado de forma gratuita.
Lo devolvieron a AAA al día siguiente y verificaron que la actualización de software había solucionado el problema, ahora consumía 0.2 amperios.
Entre todo esto seguí tratando de encontrar mi registro. Y el papeleo del seguro con el técnico de servicio original de South Point Honda. Nunca volvió a llamar, nunca se disculpó. Seguía insistiendo en que había engrapado el papeleo. Pero solo me quedó el sobre original en el que le había entregado el papeleo.
Al final se rindió y ordenó el registro duplicado.

Así que el punto sur de Honda, perdió mi papeleo, solucionó la mitad del problema, me cobró de más y no se disculpó por su comportamiento.

Fui allí porque les compré mi minivan.
Nunca más.
Tienda patética, a la gente no le importas una mierda.

Traducido