mag miller

Repaso de Lifehouse Destination Spa

Mi esposa y yo reservamos un día de spa y un té de...

Mi esposa y yo reservamos un día de spa y un té de la tarde; un regalo para mi esposa de mi hija, quien, como estudiante, tuvo que ahorrar mucho para pagarlo. Por la mañana, mi esposa se despertó mal, con fiebre alta. Al llamar por teléfono al faro, me informaron (después de la remisión al gerente) que no era posible posponer la reserva, todo lo que podíamos hacer era trasladarlo al nombre de otra persona. Estoy muy decepcionado con Lighthouse por esta decisión; Pensé que desearían que sus invitados tuvieran una experiencia relajante y agradable. No habría sido agradable ni relajante para mi esposa si hubiéramos venido, ni para los demás invitados. Aprecio que fue necesario contactar al Lighthouse ese día, pero no veo ninguna razón plausible por la cual les hubiera causado un problema el haber reprogramado. Si espera un excelente servicio al cliente, le recomiendo que vaya a otro lugar.

Traducido