T Casey Repaso de Hilton Fort Lauderdale Beach R...
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Este complejo me pareció bastante caro, y nada agradable. Las comidas en el hotel (ninguna de las cuales estaba incluida en el precio de nuestra habitación) eran muy caras, la opción más razonable era $ 17 por persona por un desayuno buffet. Como una familia de 4, buscamos $ 80 por una comida, más el precio del hotel. El estacionamiento cuesta $ 40 adicionales por día, que es una tarifa increíblemente alta. El WiFi no es, de hecho, gratuito a menos que seas miembro de HHonors (que somos nosotros, pero hay un aviso). Los costos adicionales están mucho más allá de lo que creo que deberían ser para un "resort todo incluido".
Los servicios para huéspedes nunca fueron abiertamente groseros, pero ciertamente carecen de la amabilidad que se espera en un resort. Nuestro botones en el día 1, Mark, fue muy amable e informativo sobre qué hacer en Ft. Lauderdale, pero todos los demás miembros del personal que encontré se despertaron en el lado equivocado de la cama. El servicio de limpieza entraba a mi habitación a las 9:15 de la noche para el servicio de cobertura, despertando a mis hijos. Llamó una vez y no me dio la oportunidad de llegar a la puerta para responder antes de entrar. Cuando le pregunté por qué estaba allí (no me di cuenta de que había un servicio de cobertura por la noche), me lo explicó. era dejar toallas limpias, etc. Le pedí que viniera solo por las mañanas. Ella fue muy tajante al rechazar mi solicitud de que me lo anotaran, insistiendo en que tenía que hablar con la recepción. Entiendo que también puedo llamar a la recepción, pero ella fue muy desagradable y ya estaba irritado porque despertó a mis hijos pequeños. Cuando llamé para averiguar qué estaba pasando, la recepción no se disculpó por ningún inconveniente por mi parte. Una vez más, ciertamente no tienen que disculparse, pero para mí son los pequeños toques extra de hospitalidad y amabilidad los que pueden marcar la diferencia en unas excelentes vacaciones.
PROS: La ubicación del hotel es excelente, ya que se encuentra en un tramo tranquilo en Ft. Lauderdale, y justo en la playa. La habitación estaba limpia y tenía una maravillosa vista al mar. La sección de la playa en la que se encuentra el hotel está justo enfrente de las áreas de eclosión de tortugas, por lo que las luces de la calle están apagadas durante la temporada de tortugas (de marzo a octubre, creo), y existe la oportunidad de tener suerte y ver tortugas marinas durante este período. . Hay tiendas, comida y entretenimiento a poca distancia.
EN GENERAL: Si estás buscando una habitación decente en la playa, este es un buen hotel. Si la hospitalidad, un ambiente agradable y un precio de resort con todo incluido son importantes para usted, puede valer la pena ir a otro lugar.
*** ACTUALIZACIÓN: escribí esta reseña mientras estaba en el resort. Llamé por un problema de agua hoy a las 3:00 p.m. No fue un gran problema, pero algo que supuse que el hotel querría tener en cuenta. Dijeron que enviarían un ingeniero. El ingeniero finalmente apareció a las 9:45 p.m. Nuevamente, los niños dormían. No me entusiasman las capacidades de la gerencia.
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