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Stephanie Rush

4 hace años que

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Programo ...

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Programo mi entrega y en cualquier otro momento, hay algún tipo de problema. Debido al costo de mi pedido, lo recibo en una dirección alternativa a mi domicilio. He tenido ocasiones en las que la entrega se ha retrasado uno o dos días, sin llamadas telefónicas, nada. En una ocasión, el pedido se entregó un día antes y, dado que la persona en la dirección alternativa no sabía que llegaría temprano, mi paquete se quedó afuera bajo la lluvia durante bastante tiempo. Cuando me tomo MI tiempo para llamar para averiguar qué está pasando, nunca obtengo una explicación válida y cuando pregunto cuándo llegará mi entrega y por un número de seguimiento, me ponen en espera durante varios minutos y no pueden incluso decirme cuándo va a llegar mi entrega retrasada, así que simplemente cuelgo. Tampoco dan números de seguimiento correctos. Es tan frustrante que tengo que tomarme MI tiempo para intentar investigar cuál es el problema y me encuentro con agentes groseros e inútiles que no saben nada sin ponerme en espera. ¿Qué sucede en esta farmacia donde creen que está bien retrasar el pedido de alguien que determina si pueden funcionar a diario? Muy descuidado y el mensaje que escuché en espera que decía que 'se enorgullecen de sus entregas oportunas y eficientes' ... ridículo. Nunca experimenté eso. Desafortunadamente, no puedo usar otra farmacia, así que presentaré quejas en todos los puntos de venta que pueda con respecto a su [falta de] servicio.

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