Marty Needham

Repaso de AMCOL Systems

Recibí una factura de cobro de AMCOL por una factu...

Recibí una factura de cobro de AMCOL por una factura de un médico que ni siquiera sabía porque me había mudado. Solo descubrí que lo debía por un servicio de monitoreo de crédito que tengo. Una vez que lo supe, me comuniqué con AMCOL y pagué la factura de inmediato. Ahora aparece una colección en mi informe de crédito. Me comuniqué con AMCOL para ver si podían eliminarlo. Después de haber estado en espera varias veces para que la persona pudiera hablar con el gerente (que supuestamente no estaba allí), me informaron que no había nada que pudieran hacer. Argumenté el punto de que me había mudado y no recibí el aviso. La persona en el teléfono preguntó cuándo me mudé y le dije en algún momento de noviembre de 2016. Ella dijo que enviaron el aviso por correo en octubre y que yo había pasado la ventana de 90 días para recibirlo y luego pagarlo. Entonces le pregunté "Si hubiera dicho que me mudé en octubre, ¿podría solucionar el problema?" Después de tropezar con sus palabras y básicamente decir que sí, luego retrocedió y dijo que te hemos grabado diciendo que dijiste que te mudaste en noviembre. ¡¡¡¡GUAU!!!! Esto se lleva la palma de las empresas que se aprovechan de los consumidores y no dan ni un centavo de cómo sus acciones afectan a las personas que trabajan duro todos los días. Así que ahora, debido a una factura de $ 100 por visitas al médico de la que ni siquiera sabía, tengo una mancha en mi informe de crédito durante 7 años. Definitivamente, el sistema crediticio de este país necesita una reforma importante. Se necesitan 2 minutos para cometer un error, pero 7 años para solucionarlo ... no es justo.

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