Marlene Elias

Repaso de Tucson Electric Power

Tucson Electric Power vino a apagar nuestro servic...

Tucson Electric Power vino a apagar nuestro servicio, pero cuando lo hicieron acusaron a mi esposo de asalto, amenazaron con matar a mi perro y sacaron el medidor. Mi esposo estaba hablando por teléfono con TEP cuando el técnico de servicio desconectó la línea de nuestra oficina. La tecnología era arrogante e irreverente. Toda la atmósfera estaba tensa y TEP no la manejó adecuadamente. Menos de diez minutos después, su camión desconectó el servicio del poste. Inmediatamente pagamos nuestra factura y nos dijeron que se encendería ese mismo día. Bueno, no lo fue y estuvo caliente toda la noche. ¡Su razón para no encenderlo fue porque no tenían suficiente mano de obra! Lo cual es gracioso porque sacaron ese camión para desconectar el servicio del poste en diez o quince minutos. ¿Por qué era necesario si no había medidor? A la mañana siguiente aparecieron y querían hablar conmigo, pero como no había dormido en toda la noche, ¡no iba a salir! Había cinco empleados de servicio allí, eso dijo mi hijo.
Entonces ahora tenemos que pagar por la reconexión en el poste, ¿una caja de medidor dañada? y un deposito. Somos clientes desde 2007 en esta casa y clientes en otra dirección desde hace más de treinta años. ¿Así es como tratan a sus clientes? Porque son un monopolio y pueden hacer lo que quieran.

Traducido