Nargiza Yusupova

Repaso de Dynamic Language

¡El peor servicio al cliente! En primer lugar, lla...

¡El peor servicio al cliente! En primer lugar, llamé un fin de semana y la persona que respondió tomó toda mi información y la situación del caso. Proporcioné todo eso, me dijeron que arreglara la cita y que volviera a llamar durante las horas de la semana para que me asignaran un intérprete. Lo hice y volví a llamar el martes, luego me dieron una información completamente diferente a la del sábado y, además, afirmaron que no había contrato con una institución y cortaron la llamada telefónica dos veces mientras me pedían que esperara. Llamé por tercera vez, me transfirieron a un buzón de voz. Necesitan capacitar a sus empleados sobre cómo comunicarse y proporcionar la información adecuada.

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