Amanda Shaw

Repaso de Renaissance Atlanta Hotel Down...

Me estaba quedando para un evento profesional y mi...

Me estaba quedando para un evento profesional y mi empresa pagó por adelantado mi habitación con un cheque. Cuando llegué al hotel, la recepcionista que me registró me dijo que el hotel no aceptaba cheques. Entiendo las políticas del hotel, sin embargo, hubiera esperado que la recepcionista remitiera mi caso a un gerente. En cambio, actuó como si no hubiera solución. Finalmente solicité hablar con un gerente y pude resolver este problema. El resto del personal, especialmente el vallet, fue muy útil. Como nota final sobre el tema del pago, parece ser una política local solo para el hotel. No he tenido problemas anteriormente con el pago con un cheque de mi empresa. Mi contable tuvo que llamar a la empresa para recibir información para emitir el cheque. Esto lo hizo aún más sorprendente cuando surgió el problema de pagar un cheque.

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