Tiffany Stirewalt

Repaso de Radiology Associates of Macon,...

Recibo una llamada de su departamento de facturaci...

Recibo una llamada de su departamento de facturación EN INDIANA (Zotech) informándome que mi seguro TRICARE negó el pago por el servicio. Llamo a mi especialista para averiguar qué estaba pasando. El gerente de facturación del especialista me informó que la radiología es una factura separada. (Entiendo que). Sus palabras EXACTAS son que su departamento de facturación se apresura a derivar a un agente de cobranza y que se encuentran con este PROBLEMA EXACTO todo el tiempo con los pacientes y Radiología de Macon. Sus palabras EXACTAS son decirles que si literalmente levantan un teléfono y llaman a Tricare ellos mismos, recibirán su dinero y se les pagará tal como lo hicimos nosotros. Pero lo entiendo, ¡desearía haber acosado y amenazado a los clientes para que ELLOS HACEN EL TRABAJO QUE ME PAGAN MI CHEQUE DE PAGO PARA MANEJAR! Literalmente llamé a Tricare East YO MISMO, obtuve un representante por teléfono, luego hice un 3 vías con Zotech (la reclamación del estado de Tricare nunca se presentó) y me quedé en silencio mientras se resolvía el problema y se presentaba por primera o segunda vez. AKA ¿Cuál es la RESPONSABILIDAD DE SU EMPRESA y NO LA MÍA, ya que simplemente proporcioné una conversación VERBAL real entre SU empresa y Tricare East?

Traducido