AJ Schaffer

Repaso de High Peaks Resort

Reservado originalmente para el fin de semana 70.3...

Reservado originalmente para el fin de semana 70.3 Ironman. Aproximadamente un mes antes, llamé para cancelar mi reserva, que confirmaron y perdieron la mitad de mi depósito (comprensiblemente). El fin de semana de la carrera, recibí una llamada preguntándome cuándo me registraría. Le expliqué que había cancelado hace un mes y entendí que había perdido la mitad de mi depósito. Ella dijo "está bien" y colgó. Para cuando terminó el fin de semana, ¡me cobraron la estadía completa! Llamé varias veces para tratar de resolverlo, hablé con las reservas, las cuentas en vano. Más o menos me cobraron el monto total de mi estadía de 2 noches (2 noches) y ni siquiera me quedé allí. Incluso les ofrecí, dado que me quedo con ellos todos los años, solo aplicar los segundos $ 300 a mi próxima estadía, ni siquiera pudieron hacer eso.

Nadie se ha acercado para resolverlo, y si no tengo noticias de ellos, puedo decir con seguridad que no me quedaré con ellos nuevamente. (Me quedo aquí desde 2011). Bonito hotel, pero esto fue manejado muy mal.

Traducido