Min-Hua Maggie Li

Repaso de Los Angeles Midtown Hilton

Esta revisión es solo para el servicio de atención...

Esta revisión es solo para el servicio de atención al cliente de la recepción. Estuve esperando en línea durante mucho tiempo, casi olvido mi pregunta ... finalmente, esta señora con una actitud poco amistosa contesta la llamada telefónica. Le hice mi pregunta amablemente, y ella simplemente fue grosera. Puedo entender que la solicitud de ubicación de la habitación no se cumplirá todo el tiempo, pero ella no necesitaba hablar como si me estuviera educando. También le pregunté sobre la tarifa del desayuno y me dijo que eligiera el número de personas en línea y luego se mostrará el precio. Ya hice eso. Le dije que vi el mismo precio para 1 y 2 personas para el paquete con desayuno incluido, pero ella ni siquiera quería dejarme terminar mi oración, y seguía diciéndome "pon el número correcto de persona y luego verás. " Ojalá supiera su nombre ... esta actitud de servicio al cliente NO ESTÁ BIEN.

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