maureen parker

Repaso de Jordan Marsh Company

Me complace escribir esta reseña de cinco estrella...

Me complace escribir esta reseña de cinco estrellas sobre mi experiencia trabajando con Brandon Fox de
la tienda de lectura.

Ayer fui a Jordan's a buscar muebles nuevos para la sala. Digo mira porque había estado en algunas tiendas antes y me sentía abrumado por las opciones, así que pensé que mi experiencia en Jordan sería la misma. Definitivamente quería comprar, pero pensé que probablemente sería otro día en el que dejaría una tienda que me gustaba algunas cosas, pero no estaba seguro de comprar todas las piezas que quería.

Bueno, Brandon y su excelente servicio al cliente y también su sentido del diseño cambiaron todo eso. En gran parte gracias a la ayuda de Brandon, terminé comprando un sofá, dos sillas, una mesa de café y un cofre multimedia ... todo lo que quería. Brandon me ayudó a elegir las piezas correctas, las telas correctas y, en general, me ayudó a armar mi habitación. Me ofreció consejos en todo momento y me dio su opinión las muchas veces que se lo pedí.

Es importante tener en cuenta que después de hacer mis compras, volví a la tienda una hora más tarde porque cambié de opinión sobre el cóctel y las mesas auxiliares que seleccioné. Me sentí mal al regresar, pero Brandon me aseguró que su único objetivo era que yo, su cliente, estuviera feliz con mis compras. Si tenía dudas sobre algo, teníamos que hacer cambios. Con su ayuda, seleccioné nuevas tablas y él editó mi pedido. Además, cuando llegué a casa, me di cuenta de que la otomana que ordené para ir con una silla encajaría bien en mi habitación. Le envié un mensaje de texto a Brandon y me dijo que cancelaría la otomana de mi pedido. No hay problema. Una vez más, solo quería que yo fuera feliz. No sé si alguna vez me he encontrado con un asociado de ventas que me haya dicho que su objetivo principal era que yo, el cliente, fuera feliz.

Quiero comprar una alfombra de área, una mesa de consola, posiblemente un banco y un cofre pequeño para otras áreas de mi hogar. Definitivamente buscaré la ayuda de Jordan y Brandon con esto.

He comprado muebles antes en muchas tiendas. Esta es la primera vez que sentí que necesitaba escribir sobre mi experiencia trabajando con un asociado de ventas increíble.

Me gustó Brandon en el momento en que me dijo ... Te ayudaré a encontrar las piezas que quieres. Eso es lo que quería ... ayuda para encontrar piezas. Tomó unas horas y estábamos por toda la tienda, pero encontré las piezas que quería.

Brandon es profesional, conocedor, paciente, agradable para trabajar y 100% enfocado en el servicio al cliente y la felicidad del cliente con sus compras.

Espero que la gerencia de Jordan se tome un momento para reconocer la excelencia profesional de Brandon.

Maureen Parker

Traducido