Brittany Adams

Repaso de The Humane Society of Greater ...

He traído a mis mascotas aquí durante años. Hoy es...

He traído a mis mascotas aquí durante años. Hoy es sábado, el lunes llamé para preguntar si podía conseguir una cita hoy porque mi perro anciano no camina bien y no puede subir y bajar las escaleras. Me dijeron que lo llevaría a la clínica ambulatoria. Llegué a las 830 am, según las instrucciones. Tengo muy claro por qué estamos aquí, pero aparentemente no se registró correctamente. A las 10 me acerqué al mostrador para hacer una pregunta, que no pudo ser respondida. Luego descubrí que mi perro fue revisado para un examen físico regular, no una necesidad de emergencia para radiografías y lavados como debería haber sido. Así que mi perro y yo fuimos rechazados a las 10, porque el trabajo de laboratorio debe enviarse antes de las 12, y ahora no podrían llegar a mí.

Así que ahora mi perro sufre durante toda una maldita semana mientras esperamos que llegue a algún lugar. ¿Sabes lo difícil que es para alguien con ms levantar y sacar un perro de 110 libras en un automóvil, y mucho menos subir y bajar escaleras cada vez que tiene que orinar?

Estaría mucho menos molesto si
1. Me habrían permitido concertar una cita la primera vez que llamé
2. ¡O al menos me habrían avisado al 830 que estaban demasiado ocupados hoy, o tal vez podrían habernos registrado para la cita correcta!
3. En el segundo en que se dieron cuenta de que me registraron mal, ¡deberían habernos llevado de regreso y arreglarlo!

Gracias a su error, mi perro está pagando el precio. Cabreado es quedarse corto.

Traducido