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William Coble

4 hace años que

NUNCA VOLVERÉ A UTILIZAR ESTA COMPAÑÍA. RECIBÍ UN ...

NUNCA VOLVERÉ A UTILIZAR ESTA COMPAÑÍA. RECIBÍ UN POCO MÁS QUE UN TRABAJO DE PINTURA DEL TIPO DE RENTA-VIVIENDA-FACTURACIÓN. Y he tenido propiedades de alquiler, así que lo sabría. Este trabajo de pintura fue para mi residencia. Deberían llamarse a sí mismos "La empresa de marketing" en lugar de La empresa de pintura.

Los contraté para un trabajo de pintura interior en noviembre o 2020. Tenían folletos elegantes, niveles de administración involucrados (esa debería haber sido mi primera señal de advertencia). Firmé con ellos después de recibir varias cotizaciones porque representaron que harían un buen trabajo. El precio por sus servicios fue de $ 1500 + sobre otras 3 ofertas promedio, pero justifiqué el precio para mí mismo porque hablaron mucho sobre cómo hicieron un trabajo de preparación superior, y tenía una pared a lo largo de mis escaleras traseras que necesitaba atención especial debido a los muebles. golpes, etc. Estos NO eran grandes defectos / problemas, pero solo los abordaron mínimamente. Incluso escribí un documento para señalarles los lugares que sentí que necesitaban una atención especial. El trabajo de pintura en general fue promedio en el mejor de los casos.

Específicamente:
-No levantaron la hoja en muchas ventanas antes de pintarlas. Tuve que encontrar esto yo mismo. Entonces, no tenían ninguna herramienta para ayudar a abrir la ventana. Tengo 62 años y discapacitados, pero tuve que abrirles las ventanas. La parte inferior de las hojas se dejó sin pintar hasta que se lo señalé.

-No cortaron en la moldura de corona. Pintaron la parte inferior de la moldura de techo del mismo color que las paredes y pidieron dinero extra para corregirla. Las paredes se pintarán del color de la pared y las molduras se pintarán del color de la moldura. Es así de simple pero no siguen esa regla.

-Muchas imperfecciones en el trabajo de pintura de la pared. Sé que tienen una garantía pero no los quiero de vuelta en mi casa.

-Si los llama, obtendrá una cotización de su vendedor. Luego asignaron un 'gerente de proyecto' al trabajo. Pedí hablar con el director del proyecto mucho antes de la fecha de inicio, pero no se puso en contacto conmigo hasta unos días antes de que el equipo llegara al lugar. Durante lo que resultó ser un trabajo de 6 días, apareció probablemente 4 o 5 veces. Era bueno y estaba bien informado, pero no estaba lo suficientemente cerca. Y parecía más interesado en encontrar razones para pasar por alto la falta de trabajo de calidad del equipo.

-El equipo llegó puntualmente, se preparó cada día e hizo una limpieza razonable cada día. Tomaron atajos y más tarde descubrí que se les asignó solo 4 días para el trabajo y probablemente estaban tratando de mantener el horario a pesar de que el equipo estaba abajo por 1 persona (de un equipo de 4 personas) durante 3 días.

-Tengo mucho más que decir, pero creo que debería hacerse una idea. Recomendaría poder hablar con la persona que realmente pintará su casa, usando un pintor local, en lugar de hablar con un vendedor,> gerente de proyecto,> líderes de equipo.

-La programación fue un problema. Estaba tratando de hacer el trabajo antes del Día de Acción de Gracias y lo contraté a principios de noviembre. Sabiendo que estaba considerando usarlos, me llamaron (creo que un jueves o viernes) y dijeron que se habían abierto algunos espacios y que 'si me inscribía, podrían ayudarme a comenzar la próxima semana'. Un poco más tarde llamé y dejé el depósito de ~ $ 1500. Luego, después de unos días, me devolvieron la llamada y me dijeron que mi trabajo no podía programarse para otras 2 semanas o más.

Asumiré gran parte de la responsabilidad de contratar a esta empresa. Inmediatamente les pagué por completo a pesar de su pésimo trabajo. Hasta el último día, cuando el equipo regresó e hizo un trabajo moderadamente aceptable al abordar mis muchas preocupaciones, estaba planeando demandarlos.

Traducido

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