Amber Stubbs

Repaso de Radiology Associates of Macon,...

Como estudiante que había cambiado de trabajo reci...

Como estudiante que había cambiado de trabajo recientemente, estaba en un punto en el que no tenía seguro médico. Tuve un accidente y me fracturé una vértebra del cuello. Entre los honorarios iniciales de la sala de emergencias y todas las citas de seguimiento con un especialista sin seguro, agoté mis fondos de emergencia. Después de aproximadamente un mes o dos, empezaron a llegar todas las diferentes facturas médicas de mi visita al hospital. No había forma de que pudiera pagarlas, y cada departamento diferente que consideraba la idea de hacer pagos no aceptaba pequeñas cantidades todos los meses, por lo que Yo tampoco pude ir por ese camino. Terminé poniéndome en contacto con el coliseo y solicité ayuda financiera. Envié por correo todos mis talones de pago del año y tuve que enviarles toda mi información bancaria y facturas de meses anteriores. Esto les muestra TODO, lo que significa que no puede ocultar nada con respecto a la cantidad de dinero que tiene a su nombre. El lugar de asistencia vio que mis cuentas prácticamente se habían desangrado en ese momento y cubrió todo lo que aún me quedaba por pagar en mi factura. Nunca me sentí tan aliviado. Básicamente, envían una carta diciendo que su cuenta fue atendida y cerrada. Incluso solicité una prueba adicional con una factura por todo lo pagado, por lo que está todo en la lista, con los elementos codificados y un saldo de $ 0.00 a la derecha. Cada. Único. Compañía. Llamé a quien le debía dinero, acepté esto, les envié una copia por correo y se aseguraron de cerrar todo para que no siguiera recibiendo facturas por correo. Radiology Associates había RECLAMADO que honraron esto cuando les dije que estaba esperando la aprobación (además, no querían esperar la aprobación, y querían que yo comenzara a hacer pagos mensuales mientras tanto ... pero la razón por la que estaba solicitar ayuda fue porque no tenía dinero ...). Envié por correo a Rad Associates of Macon la carta diciendo que mi deuda fue cancelada. En primer lugar, les llevó más de un mes "introducir la carta en su sistema". Mientras tanto, me acosaron con cartas por correo, a pesar de que llamaba todas las semanas para verificar el estado de mi carta. FINALMENTE procesaron la carta y NO LA ACEPTARAN. El código y los números de factura en la carta que les envié eran exactamente los mismos que me estaban facturando, y aunque mostraba el artículo, el cargo inicial y un nuevo cargo de $ 0.00, la mujer a la que el teléfono dijo que no era t suficientemente bueno. Sonaba muy molesta por teléfono y me dijo que, dado que la carta del lugar de asistencia financiera no decía el PORCENTAJE cubierto, estaba en contra de su política aceptarlo. Al igual que en, la carta decía que mis nuevos cargos eran $ 0, pero como no decía * 100% * estaba cubierto, no era lo suficientemente bueno. Le dije que si los cargos iniciales eran de $ 700 y algo dólares, y el nuevo cargo es de $ 0, eso significa que estaba cubierto al 100% (las matemáticas son bastante complicadas, lo sé). Le pedí que verificara dos veces, ella afirmó verificar con alguien más, y todavía no aceptaría esta carta. Le pregunté qué quería que hiciera, porque había dejado todo en el lugar de asistencia y no tenía dinero. Luego pregunté si podía llamar al lugar de asistencia y obtener una nueva carta con el 100% escrito, si eso funcionaba. Ella dijo que sí, y que se lo enviara cuando lo recibiera. Llamé al lugar de asistencia, les conté la situación y aceptaron enviarme una nueva carta. WELP, Radiology Associates of Macon avanzó y vendió mi cuenta a colecciones. Trabajo asombroso. Básicamente querían sacarme del teléfono para poder entregarme. Terminé teniendo que hacer pagos con cobros (que son más bajos que el mínimo que los Radiology Associates of Macon estaban dispuestos a aceptar). Creo que la forma en que manejaron la situación fue ridícula, y deberían haberme dicho desde el principio que lo hicieron. no honrar los programas de asistencia financiera, en lugar de mentir y decir que lo hicieron. Ningún otro departamento de facturación me dio problemas como ellos. Incluso se aseguraron de agregar algunos cargos por demora mientras esperaban que se resolviera toda la situación de asistencia, lo cual fue realmente agradable.
ACTUALIZACIÓN: Dijeron que me reembolsarían, y nunca lo hicieron. 0 estrellas.

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