Patricia Stone-Johnson

Repaso de Yes Air Conditioning

YES Plumbing se asoció con Walker Furniture en su ...

YES Plumbing se asoció con Walker Furniture en su programa Help For Heroes. Este es un programa muy querido por Walker Furniture. Mi esposo, un veterano, postrado en cama, sufre de la enfermedad de Alzheimer, afortunadamente tuvo la suerte de haber sido honrado por Walker Furniture en 2019. YES Plumbing acordó asociarse con ellos en este esfuerzo. Entraron en mi casa y la inspeccionaron en busca de plomería y aire acondicionado. Hicieron algunas reparaciones, algunas instalaciones menores inicialmente. Sin embargo, poco después de que trabajaron en mi casa, tuve que comunicarme con su oficina varias veces para regresar a mi casa por reparaciones incompletas. Unos meses después de trabajar en mi casa, el aire acondicionado se apagó una noche. La temperatura en mi casa era de 108 grados, mi esposo, nuevamente postrado en cama, se ve afectado. Me comuniqué con YES Plumbing y afortunadamente hablé con uno de sus trabajadores, quien vino a mi casa a las 11:00 pm. Me informó que el aire acondicionado dejó de funcionar porque estaba conectado al horno. Intentó hacer que el aire acondicionado volviera a funcionar, pero fue en vano. Regresó a la empresa, pero la alta dirección le dijo que no iban a rectificar sus errores. Sin embargo, unas horas más tarde, este tipo regresó a mi casa y se puso a reparar el horno él mismo, afirmando que no podía salir de nuestra casa en buen estado de conciencia, al ver la condición de mi esposo sin hacer todo lo posible por ayudarnos. Arregló las cosas, pero solo temporalmente. También dijo que probablemente se metería en problemas antes de ayudarnos. Esta mañana me contactó su empleada de Control de Calidad, Sandra F., quien me dijo que no iban a hacer nada para ayudarnos. Son muy poco éticos y confunden su atención a las personas mayores y los veteranos.

Traducido