Jiaan Illidge

Repaso de Harvard Group dba Elite Wirele...

Compré un crédito de $ 100 para el teléfono prepag...

Compré un crédito de $ 100 para el teléfono prepago de mi hija. Me dijeron que eran 10 centavos / min, confirmaron con otro chico, les dijeron lo mismo. Cuando llegamos a casa, llamamos al número 1-888 que nos dieron; se le dijo que era de 25 centavos por minuto. así que pedí que me reembolsaran los $ 100. El 1-888 me dijo que ya que lo compré en la tienda, necesito ir allí; de lo contrario, debo esperar 10 días para que realicen una investigación. Aproximadamente 2 semanas después, todavía no he recibido nada. Así que los llamé, esta vez me dijeron que lo investigaron y luego decidieron NO reembolsarme porque lo compré en la tienda. Me di cuenta de lo ridículo que verizone manejaba su negocio de prepago; así que llamé a la tienda. El gerente de la tienda fue lo suficientemente amable; dijo que me reembolsará. Después de 30 minutos de espera; dijo que me llamará de nuevo. Nada. Otro día después, volví a llamar, el gerente de la tienda dijo que todavía está investigando, definitivamente me llamará ese día. 3 semanas después ahora, nada !!! Cualquiera que quiera un teléfono prepago, vaya a AT&T o T-mobile, cancelará mi Verizon Wireless tan pronto como pueda.

Traducido