Chrystal I_2015 Repaso de North York Comfort Inn
Dios mío, por dónde empezar ... He intentado llama...
Dios mío, por dónde empezar ... He intentado llamar y enviar correos electrónicos (el correo electrónico sigue siendo devuelto indicando que el correo electrónico no se puede enviar a esa dirección) al hotel y no he tenido éxito. Este es un fragmento del correo electrónico que intenté enviar al gerente del hotel, ya que cada vez que llamo, ¡me cuelgan!
~ El personal dudaba en proporcionarme el nombre de los gerentes y cuándo estaría allí.
Intenté llamar al hotel esta mañana, lunes 15 de junio, poco después de las 10 a. M. Mientras estaba en espera, me colgaron. Cuando volví a llamar dos veces, el teléfono sonó y sonó ...
Me alojé en el Comfort Inn @ 66 Norfinch Drive. Desde el domingo 7 de junio hasta que salí el viernes 12 de junio.
Había tantas cosas que no me impresionaron.
1) Poco después de registrarme, se me acercó un caballero que se hospedaba en el hotel, mientras tomaba mis artículos del auto que me dejó, procedió a maldecir, insultar y gritarme porque no le proporcioné Un cigarro. Soy una mujer menuda de unos 30 años y el personal del hotel se quedó en el escritorio mirando y no hizo nada para ayudar. Consideré cambiar de hotel a los 5 minutos de estar en el lugar, pero no iba a permitir que una persona arruinara mi estadía en este lugar.
2) Nunca me informaron que el hotel estaba en reformas. No importa a dónde fuera, descubrí que estaba pasando por encima de herramientas, paneles de techo, cables, escaleras y otros elementos. Había piezas de cuchillas de cortadores de cajas y tornillos TODOS los pasillos.
3) Una vez que llegué a la habitación que me dieron, abrí la puerta, para darme cuenta de que alguien ya estaba en la habitación y afortunadamente estaba durmiendo.
4) El lunes por la mañana intenté prepararme una taza de café, cuando vertí el agua en la cafetera, había TODO tipo de artículos flotando en el agua. No estaba dispuesto a beber de esa máquina. Así que bajé a la zona del desayuno para tomar un café. Había 2 puestos para el café, uno estaba vacío y el otro ni siquiera tenía un café artesanal. Tuve que buscar a alguien del hotel y preguntarle si había café. Su respuesta; ella se rió y dijo oh ya café.
5) Poco después de registrarme en mi habitación, cuando en el aeropuerto me di cuenta de que había olvidado mi cámara en mi habitación. Así que me comuniqué inmediatamente con el hotel. Ser informado de que no se ha encontrado nada en mi habitación. El personal de recepción me dijo que debía haber "perdido" mi cámara en otro lugar. Les dije que ese no era el caso y les expliqué exactamente dónde lo había colocado. Me dijeron que lo investigarían y que me llamarían en breve. NUNCA recibí más llamadas telefónicas. Al día siguiente, sábado 13 de junio, me comuniqué con el hotel, al que tuve que llamar 3 veces para finalmente hablar con alguien. El personal me dijo nuevamente que debía haber perdido mi cámara en otro lugar. ¿Mencioné que me tomó llamar varias veces antes de hablar con alguien ya que seguían colgándome el teléfono?
Me he alojado en numerosos lugares y he olvidado pequeñas cosas, pero los hoteles SIEMPRE me han contactado con respecto a lo que me quedaba y si me gustaría recoger el artículo o que me lo envíen. Donde TODO el personal de esta ubicación ha intentado convencerme de que debo haberlo perdido en otro lugar que no sea el hotel.
NO estoy impresionado con el resultado, sí, fue mi error que olvidé mi cámara, pero tenía prisa. Me preocupaba dejar mi cámara a la vista de otras personas si se les asignaba "accidentalmente" a mi habitación, mi cámara no estaría en la vista en planta, así que la coloqué entre las almohadas de la cama más cercana al patio. puertas. No era una cámara extremadamente cara, es una serie PowerShot SX IS, se venden por alrededor de $ 400- $ 500 pero soy una madre soltera ... eso es mucho dinero para tener que ahorrar para reemplazar mi cámara. Además, todas las fotos que tomé durante mi viaje ahora están perdidas y no deben ser reemplazadas. :-(
Algo que la gerencia debe considerar;
Si el personal de este hotel es capaz de robar mi cámara que SÉ que dejé en la habitación, ¿quién puede decir que no están revisando nuestros artículos personales cuando nuestra (s) habitación (es) están vacías y qué están robando de su hotel? cuando nadie los está mirando.
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