grace Crowley

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El personal rara vez sabe la respuesta a las pregu...

El personal rara vez sabe la respuesta a las preguntas. Todavía tengo que encontrarme con un solo miembro del personal que haya podido responder correctamente una pregunta, independientemente de la pregunta. No hay gerente ni información de contacto para nadie a cargo, por lo que dejo una revisión pública en lugar de una queja formal. Antes de hacer nada, le pregunté a la recepcionista cómo funciona el proceso de imán fotográfico y me dijo que simplemente imprimen aquí mismo. Después de pedir imanes fotográficos, quedó claro que en realidad no eran imanes fotográficos. Tienen papel magnético adhesivo en el que se pegan las imágenes impresas. A los 20 segundos de intentar pagar, la Sra. Day me reprendió por la cantidad de tiempo que le tomaría pegar las fotos en pegatinas magnéticas y que tenía que irse a recoger a su hijo. Lo primero que me dijo fue "la única razón por la que estoy aquí es para hacerte estos imanes y necesito ir a buscar a mi hijo". Ella entró en esta conversación ya irritada y con prisa. Una de las fotos impresas estaba manchada y estaba irritada e irrespetuosa conmigo cuando le pedí que la reimprimiera. Dijo que saldría de la misma manera. Cuando le dije que no pensaba que estaba siendo irrazonable, ella levantó la voz y dijo "No voy a discutir contigo", y comenzó a montar una escena. Pregunté por un gerente y me dijeron que estaba de vacaciones. Le pedí su información de contacto para escribir un correo electrónico. Ella llamó a un asistente de farmacia y él me dijo que no hay gerente porque el gerente renunció. Pregunté dónde puedo presentar una queja por escrito. Dijo que podía buscar en Google HR e intentarlo. Le pregunté quién era su jefe y se sintió incómodo y dijo que no tenían uno. En ese momento salí de la tienda y me dijeron que había robado las fotos porque no debía pagar para que me trataran de esa manera. Solía ​​venir aquí por mi prescripción mensual. Nunca más.

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