Steve Barnett

Repaso de Toyota of Seattle

Revisión del departamento de servicio:

Revisión del departamento de servicio:

Malo: taller de reparación típico en comunicación con el cliente (cero) y horrible en los tiempos estimados (la pieza tardó +2 meses en llegar en lugar de las 2 semanas estimadas; el servicio se completó el día después de la estimación original). Esperar a que llegara el papel pasó de ser extremadamente frustrante a ser una broma. Me divirtió que cuando finalmente llegó la pieza nunca me notificaron y no pudieron decirme cuánto tiempo había estado allí antes de que llamara.

Bien: Una vez que finalmente llegó la pieza, mi camión fue reparado rápidamente y el trabajo de reparación se hizo bien. ¡El horario y la disponibilidad son excelentes! Respondieron a mis quejas mientras esperaban parte.

En pocas palabras: probablemente harán un buen trabajo en su vehículo, pero la responsabilidad recae en usted para asegurarse de que lo atiendan. Sería cauteloso si su vehículo necesitara un servicio rápido.

Revisión del departamento de ventas:
¡Excelente! Bajo en el BS. Honesto con los precios. Pequeños problemas. Definitivamente una de mis mejores experiencias de compra.

Traducido