Graham Vance

Repaso de Western Veterinary Specialist ...

Mi esposa reservó un perro para un ecocardiograma ...

Mi esposa reservó un perro para un ecocardiograma debido a un soplo cardíaco. No pidió otros servicios. Cuando llegó la factura era por $ 1008 de los cuales alrededor de $ 600 eran para el eco. El resto fue para una conversación telefónica de 6 minutos con mi esposa y para que el veterinario hiciera una auscultación. Una auscultación consiste en escuchar el corazón con un estetoscopio. Esto generalmente es parte de un eco que hemos experimentado con perros en el pasado. Un cargo separado por esto no es común en mis experiencias anteriores.

Básicamente, $ 300 fueron para una "consulta" que implicó 6 minutos por teléfono con el veterinario especialista. Mi esposa hizo un seguimiento de los cargos por correo electrónico y recibió la respuesta de que la consulta se debió a un historial en particular y, sin embargo, el veterinario nunca la mencionó y no se discutió en la llamada de 6 minutos. Mi esposa sintió que solo estaba recibiendo resultados durante la llamada y no un "servicio" de consulta de $ 300. El gerente aún no ha respondido al correo electrónico más reciente.

No planeamos regresar a esta clínica si podemos evitarlo. Si elige ir aquí, tenga muy claro qué servicio desea y qué se le facturará.

Traducido