Moe Less

Repaso de Toyota Of Easley

Me pidieron que calificara mi visita del 27/03/201...

Me pidieron que calificara mi visita del 27/03/2018 y luego me dijeron que ya había calificado, por lo que esta es una edición de la calificación a continuación. Mi visita con Kevin cuidando de mí y mi Camry fue genial, como siempre lo es con él. Él no participa en ninguna de las prácticas viscosas que mi esposa y yo hemos encontrado antes en el concesionario con otros asesores de servicio menos éticos. La única persona del departamento de servicio de la que puedo responder es Kevin Biddle y lo hago de todo corazón. ¡No te puedes equivocar con él!

El departamento de servicio ha estado tirando el aceite sintético del auto de mi esposa y reemplazándolo con el mismo aceite costoso cada 5,000 millas. El objetivo de que te vendan el sintético es que recorre 10,000 millas entre cambios. según el manual del propietario. Eso es robo, no hay mejor palabra para describirlo. Les escribí una carta detallada diciéndoles lo que pensaba de su robo. El gerente de servicio o alguien me dejó un mensaje más tarde. Volví a llamar y le dejé un mensaje que nunca me devolvió. Supongo que sabe que no tiene una defensa válida y preferiría no discutirlo. Luego, el sábado pasado, fui allí en contra de mi buen juicio para ponerle precio a un auto nuevo. Esto fue el 08/05/2017. El precio fue más de $ 600 más de lo que planeaba pagar. Dije gracias y salí con el vendedor detrás. Aparentemente, le hizo una señal al Maestro Comadreja para que le hiciera saber que el dinero se estaba yendo y nos interceptó. Me dijo que extendería mi garantía un año más y cubriría el servicio en ese período si pagaba $ 200 más que mi objetivo. Sonaba razonable, así que acepté y realicé un pago inicial por un automóvil que no tienen. Más tarde, ese mismo día, cuando descubrí que TODOS los compradores de automóviles nuevos obtienen la garantía extendida y el servicio, lo confronté al respecto. Él negó haber hecho parecer que yo estaba obteniendo algo de valor. Me pregunto qué me hizo cambiar de opinión si no estaba ofreciendo "nada de valor". De todos modos, le dije que no es ético y que sabe que es una comadreja. Tienen mi pago inicial, así que compraré el auto. Y ese es el último de todos.

Traducido