Jake Wagner

Repaso de Rydell Chevrolet

Ayer recibí por correo una factura de $ 7 por oper...

Ayer recibí por correo una factura de $ 7 por operar una cabina de peaje en Texas. Lo curioso es que nunca he estado en Texas en mi vida y el vehículo por el que se paga la factura fue cambiado a Rydell Chevrolet hace varios meses.

No iba a escribir una reseña de mi experiencia comprando en este concesionario asumiendo que mi experiencia probablemente no era indicativa del concesionario en general, pero esta fue la última gota. Mi esposa y yo fuimos a comprar un vehículo un sábado con un Equinox en mente. El vendedor con el que nos emparejaron fue lo suficientemente complaciente al principio, pero después de probar un Equinox y mirar otros vehículos similares y no estar emocionados por nada, cambiamos a mirar autos. Fue en este punto que la actitud de los representantes cambió por completo. Intentó usar algunas técnicas de venta de alta presión para cerrarnos en uno de los vehículos que ya vimos, pero ya habíamos decidido que no nos gustaba ninguno de ellos por varias razones. Estaba notablemente irritado con nosotros en su lenguaje corporal y tono de voz y comenzó a dar respuestas breves y breves a todo y luego fue y agarró a su gerente aparentemente para tratar de llevarnos de regreso hacia el Equinoccio que encontré extremadamente desagradable ya que simplemente soy no voy a gastar $ 30K + en un vehículo que no me entusiasma. Al final compramos un Malibu, pero esto no pareció satisfacer en absoluto al representante. Continuó actuando completamente descontento con nosotros, lo que hizo que esperar a que todo el papeleo pasara por una experiencia extremadamente incómoda. Al final, tuvo el descaro de decirnos directamente que la encuesta que obtendríamos se reflejaría directamente en su cheque de pago, por lo que teníamos que darle una puntuación perfecta y llamarlo directamente para cualquier queja. No sé si solo estaba teniendo un mal día y estoy seguro de que muchos clientes reciben una experiencia perfectamente buena en este concesionario, pero la mía fue terrible y no volveré.

No habría dicho nada y dejé la experiencia atrás, pero recibir un boleto por correo por el vehículo que cambié cuando compré a través de este concesionario me devolvió todo y algo más. Estoy seguro de que puedo resolver esto, pero, francamente, estoy furioso porque voy a tener que pasar tiempo trabajando en el concesionario para corregir lo que sucedió, el vehículo viejo todavía está registrado a mi nombre por más de $ 7, pero Claramente no puedo simplemente pagarlo y luego posiblemente obtener más cargos en el futuro, entonces, ¿qué opción tengo?

Traducido