mary paravati

Repaso de Hilton Tucson El Conquistador ...

Antes de la estadía, el personal fue extremadament...

Antes de la estadía, el personal fue extremadamente servicial y amable, e incluso me ofreció una mejora en mi habitación sin solicitarla. Sin embargo, una vez que estuve en mi habitación, me interrumpieron. Con eso quiero decir que hubo un gran frente meteorológico que se mudó (sin responsabilizarlos por eso ... obviamente), pero intenté llamar a dos de los tres restaurantes en el resort, al escritorio del consieres y al mostrador de recepción por más de 2.5 horas y no pudo llegar a nadie. Mi familia tenía hambre, así que me aventuré en medio de un monzón (algo que nunca habíamos experimentado antes) en un área con la que no estaba familiarizado para comprar comida rápida. Esa noche el viento era tan fuerte que la puerta corrediza del patio se arqueaba y pensé que se iba a romper. Nuevamente traté de llamar a la recepción porque mis hijos estaban tan asustados que no podían dormir y todavía no respondían a las 11:30 pm. Al día siguiente comenzamos tarde, pero pasamos un día encantador en la piscina y regresamos a la habitación para ducharnos y disfrutar de una buena comida. Una vez más, lo intenté durante más de una hora y no pude contactar a NADIE. Finalmente bajé al restaurante donde lo encontré completamente vacío. Luego fui a la recepción para sugerir que había un problema con el teléfono en mi habitación. Se ofreció a que subiera el ingeniero, pero dije que saldría por la mañana, pero que podrían comprobarlo después de que me vaya para el próximo invitado. A la mañana siguiente me despertó un zumbido solo para encontrar no 1 sino 4 insectos con apariencia de avispa de aproximadamente 3 pulgadas de largo zumbando alrededor de la puerta de vidrio. Traté de matar a uno y lo enfureció en lugar de matarlo. Desperté a mi familia, hicimos las maletas y nos fuimos. Llamé a la recepción para decirles que me había ido y por qué, pero la chica simplemente dijo "¿le gustaría que cargue la tarjeta en el archivo". Cuando regresé a casa en California, llamé a Hilton para informar el problema y recibí un correo electrónico del gerente del resort que simplemente decía: "Gracias por tomarse un momento para compartir su experiencia. Esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestro hotel. en un futuro no muy lejano! " Regresaré a Tucson AZ la semana que viene, pero si crees que me quedaré aquí de nuevo, ¡estarías INCORRECTO!

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