Naomi is drowning

Repaso de WePrevail

No soy fan de la atención al cliente de ninguna de...

No soy fan de la atención al cliente de ninguna de las 4 tiendas que he visitado. Esta tienda en particular tiene un personal de administración / servicio al cliente que puede usar un poco más de capacitación sobre cómo atender a sus clientes. Llamé con anticipación para pedir un artículo en particular, me informaron que lo tenían. Llegué y la tienda estaba cerrada para el almuerzo sin un cartel que mencionara la reapertura. Tenga en cuenta que en el sitio web y la publicación en la puerta dice abierta de 12-7. Esperé unos 15 minutos, cuando llegaron 3 empleados con su almuerzo en la mano, uno de ellos inmediatamente me dijo que esperara 10 minutos más. Lo hice, cuando la empleada finalmente abrió de nuevo le pregunté si podía dirigirme al artículo específico que estaba buscando y me informó de inmediato que no llevaban ese artículo en particular. Me fui decepcionado y un poco frustrado por mi viaje de 30 minutos y mi tiempo de espera de 25 minutos para el almuerzo.

Traducido