Nardin Attalla

Repaso de Peabody Orlando Hotel

El hotel es agradable, pero es una locura cómo un ...

El hotel es agradable, pero es una locura cómo un empleado puede arruinar su estadía y tachar un hotel solo por una experiencia negativa. LLAMADO a los servicios para huéspedes más de 10 veces desde la habitación sin respuesta. Llamé al comedor de la habitación y tampoco obtuve respuesta de mi habitación. Llamé desde mi teléfono celular y obtuve una respuesta de inmediato. Hablé con COURTNEY, quien fue el peor en servicio al cliente. Le informé que nuestra habitación no tenía menú para pedir en el comedor de la habitación y que tengo niños pequeños y me dijeron que debería bajar y usar el mercado para llevar si no responden. Si quisiera usar eso, lo habría hecho. Quiero que mis hijos tengan comida de verdad. Le pregunté cuánto tiempo para que alguien trajera un menú y me dijeron que probablemente sería largo y que debería ir al mercado. Courtney definitivamente no debería ser nadie que conteste el teléfono para atender a los invitados. Personalidad muy grosera y seca. Nunca más me quedaré aquí. Normalmente me alojo en el JW Marriott o en el Renaissance Sea World y los servicios para los huéspedes ni siquiera se comparan.

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