Dina Ropele

Repaso de Bay Photo Lab

Siempre es un problema con Bay Photo. Problema n. ...

Siempre es un problema con Bay Photo. Problema n. ° 1: tomó una fotografía de gran tamaño para escanearla. Fue un trabajo de restauración para un cliente. La foto estaba muy dañada y me contrataron para arreglarla. Pero mi escáner no era lo suficientemente grande para escanear la fotografía, así que lo llevé a BayPhoto para simplemente escanearlo y ponerlo como un archivo digital en un CD. Una vez que llevé el CD a casa y abrí la imagen, ¡me sorprendió absolutamente que el técnico decidiera intentar arreglar la imagen! ¡Estaba cubierto de gigantescas marcas de clones (ediciones de Photoshop)! Se veía horrible.
No hace falta decir que tuve que salir de mi camino y hacer un segundo viaje a BayPhoto y nuevamente esperar aún más tiempo para que el cambio tuviera una tarea simple como escanear.
Problema # 2- Dos veces al recoger un artículo en la tienda Branciforte, después de ordenar a través de la aplicación BayRoes, ¡recibí el artículo equivocado! ¡Me dieron otra caja de CD de fotógrafos! ¡¡Dos veces!! ¡Así que, de nuevo, por mi inconveniente, tuve que volver a realizar el pedido y realizar todo el proceso de nuevo dos veces!
Problema n. ° 3- Una vez más pedí otra caja de CD para un cliente de bodas y decidí hacer la entrega en ruta local, que es una excelente manera conveniente de recibir mis productos en la puerta de mi casa si entregan el producto correcto. De nuevo recibí el estuche de CD equivocado. Absolutamente desconcertante.
Problema # 4- ¡Pensarías que habría aprendido mi lección! Pero volví a ordenar a través de BayRoes algunas impresiones para un cliente y las recogí en la tienda Branciforte, llevándolas a mi hijo de 2 años. Después de pasar 15 minutos con un niño pequeño loco y la persona detrás del mostrador que no pudo localizar mi artículo. Decidí llamar al laboratorio de Scotts Valley. ¡Como si el empleado no pudiera hacer eso! ¡Me informaron que lo enviaron a la tienda de Soquel! Así que tuve que cargar a mi niño pequeño y cruzar la ciudad a las 4 de la tarde un viernes para recoger mis impresiones que deberían haber estado en la tienda Branciforte. Inconveniente de nuevo!
Problema n. ° 5: el martes pasado nuevamente ordené una caja de DVD para un cliente y la tenía como entrega de ruta local, que generalmente tiene un tiempo de respuesta de 24 horas. Hoy es viernes y aún no lo he recibido. Entonces, una vez más, llamé al laboratorio de Scotts Valley, ¡solo para ser informado de que aún no estaba en producción! Y lo antes posible que me lo envíen fue el lunes si todavía elegía la entrega por ruta local. Por alguna razón, no tenían un conductor de entrega, sin embargo, nadie se tomó el tiempo de llamarme y avisarme de este inconveniente. Y para empeorar las cosas, el caballero que contestó el teléfono fue muy grosero y no se disculpó. Se supone que debe estar listo para ser recogido mañana en la tienda Branciforte. Dios me ayude si realmente está ahí.
Quizás Bay Photo deba prestar más atención a las necesidades de sus clientes y la eficiencia del artículo entregado.
Absolutamente no volveré a hacer negocios con Bay Photo. Un fastidio como Santa Cruz tenía opciones limitadas

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