Erik Harmon

Repaso de Cruise & Tours Unlimited

Después de reservar un viaje con uno de sus agente...

Después de reservar un viaje con uno de sus agentes, tuvimos que hacer un cambio. Nuestros hijos se habían enfermado y no podían ir a la boda de destino a la que asistíamos, por lo que con más de un mes de anticipación queríamos sacarlos de la habitación en el resort todo incluido ($ 875 por 4 noches). El agente afirmó que la oficina corporativa no permitiría ningún reembolso a pesar de que el complejo de destino lo permitiera. Entonces llamé a la oficina corporativa y me dijeron que, a pesar de su nombre e información, no tiene nada que ver con ellos y que debería haber planeado mejor nuestro viaje.
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Traducido