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Repaso de Melia Grand Hermitage

Estuvimos dos en julio en este hotel en Bulgaria (...

Estuvimos dos en julio en este hotel en Bulgaria (en pareja y no para celebrar). La llegada fue alrededor de las 9:00 p.m. - 9:30 pm. Después de un agotador día de viaje, quisimos fortificarnos con una pequeña cena. Solo nos ofrecieron un bocadillo de medianoche a pedido, aunque el restaurante italiano todavía estaba abierto, pero solo con reserva. Las sobras del restaurante probablemente no se usaron para los invitados. El refrigerio de medianoche finalmente consistió en 2 rebanadas secas de pan tostado, una rebanada de jamón seco, queso, pepino y un tomate entero. Encontramos que esto era muy malo para un hotel de 5 estrellas y por lo tanto empezamos las vacaciones peor. La estancia en general estuvo bien, la habitación estaba bien. La selección de cócteles fue muy manejable para todo incluido y después de la primera noche ya no nos apetecía. Durante nuestra estancia teníamos una pequeña caja de música JBL con nosotros para escuchar algo de música en la habitación, por supuesto a un volumen que no molestaba a nadie. Cuando nos marchamos, tuvimos que esperar una hora en el vestíbulo porque el personal quería comprobar nuestra habitación primero (por cualquier motivo). Cuando regresamos a casa y desempacamos nuestro bolso, descubrimos que faltaba la caja de música (vale alrededor de 150). Nos sorprendió mucho, porque pensamos que habíamos sacado todo de la habitación y si nuestra habitación se volvía a registrar, el personal del hotel también debería haber notado la casilla. Luego llamé al hotel varias veces, ¡por supuesto, por mi cuenta! Cada vez que obtuve la información, buscarían en la habitación y preguntarían al personal de limpieza y luego se pondrían en contacto conmigo nuevamente, ¡pero nadie ha informado hasta el día de hoy! Y ya ha pasado medio año. Así que probablemente me quedaré con el costo de la caja de música, por lo que los recuerdos de las vacaciones no son realmente positivos. Además, la posibilidad de hacer algo tampoco es particularmente buena. En general, no puedo recomendar el hotel en absoluto. Con 5 estrellas, el servicio, la comida y la selección de cócteles apenas tiene nada que ver. Y esto ciertamente no se debe a nuestra aspiración, ¡los dos nunca visitamos un hotel de 5 estrellas en Alemania y aún así encontramos que cada estadía fue agradable!

Traducido