Julio Giraldo

Repaso de Coldwell Banker Liberty

No se moleste con esta oficina. Intenté concertar ...

No se moleste con esta oficina. Intenté concertar una cita en 2 ocasiones con un representante. Era la primera vez que estaba lista para comprar una casa y estaba muy emocionada de hablar con alguien. Sin embargo, llamé un sábado y el asistente de la oficina mencionó que solo hay un representante en la oficina y que es difícil durante los fines de semana. Le dije que lo entendía y le mencioné que hagamos una cita el lunes. Ven el lunes y vuelvo a llamar para saber que nadie está disponible para ayudarme y nadie se molestó en llamarme para notificarme. Muy poco profesional y me demostró que no me tratarán como un cliente valioso para ellos, sino solo como un número. En lugar de eso, llevé mi negocio a otro lugar donde me sintiera valorado. ¿Es una empresa con fines de lucro que compensa a sus agentes a través de una comisión y no tenía ninguna urgencia en comunicarse conmigo? Altamente inaceptable en términos de servicio al cliente.

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