Stephanie Aveau

Repaso de VillaSport Athletic Club and S...

El gimnasio en sí es muy agradable, el personal ha...

El gimnasio en sí es muy agradable, el personal ha sido muy amable. Lo hemos disfrutado, fuera de mi experiencia con la reserva de mis hijos. Pongo mi alarma todos los días a las 5 am para poder reservar a mi niño pequeño porque los espacios se llenan muy rápido. Bueno, ahora la aplicación no me deja reservar. Kim ha sido útil, pero han pasado días y el problema aún no se ha solucionado. Ella me informó que TI sabía cuál era el problema, pero por alguna razón no lo estaban solucionando. Así que estoy un poco frustrado de que estemos pagando 200 $ al mes por un gimnasio que requiere reservaciones y estoy haciendo mi parte para
Cumplir, pero el equipo técnico no hará su parte para asegurarse de que yo pueda reservar. No puedo quedarme sin cuidado de niños, así que, ¿cuánto tiempo sigo llamando y llamando antes de que alguien lo arregle? Incluso pregunté si podía dar mi horario con anticipación para que se ingresara manualmente. Me siento mal por tener que contactar constantemente a Kim, cuando ella no es la que arregla los fallos. Ya es bastante difícil conseguir un puesto y, como madre trabajadora de tres hijos y esposa militar, necesito un lugar confiable y confiable con la programación. Amo el gimnasio. Simplemente súper decepcionado por la falta de arreglar algo que me dijeron que sabía cómo arreglarlo. Realmente espero que esto se solucione para no tener que encontrar un gimnasio diferente con procedimientos confiables de cuidado de niños

Traducido