Gabrielle Bennett

Repaso de Zupps Aspley Suzuki

Mi interruptor de luz dejó de funcionar y lo reser...

Mi interruptor de luz dejó de funcionar y lo reservó para que el departamento de servicio lo revisara. Me dijeron que es posible que se me cobre la tarifa de diagnóstico de $ 185. Sabía que no le había hecho nada al vehículo, así que sabía que no tendría que pagar. Entonces, cuando el vehículo está listo, se le dice que el cargo es de $ 185. Tuve que pagar para recuperar el vehículo. Les dije que no estaba feliz. Llamé al gerente de servicio Micheal dos veces y nunca me devolvió la llamada. Cuando finalmente lo conseguí en mi tercera llamada telefónica, no se disculpó y fue francamente grosero. Dijo que normalmente cobran una tarifa de diagnóstico a pesar de que el vehículo está en garantía.
No volveré a ellos ni a los zupps en general. Tanto por su negocio familiar y preocuparse por sus clientes. Solo me importa más dinero en sus bolsillos

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