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Beatrice Fabris

4 hace años que

Después de programar un pedido que debía llegar en...

Después de programar un pedido que debía llegar entre las 6:00 p. M. Y las 9:00 p. M., No recibí ningún correo electrónico o mensaje de su servicio de atención al cliente por la demora, sino solo una llamada del repartidor a las 10:30 p. M. Al día siguiente tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir un tiempo de entrega actualizado.
El tiempo de entrega actualizado se actualizó a la 1 p.m. y luego recibí un mensaje que indicaba las 6 p.m.
Unas semanas después, recibí una llamada del servicio al cliente y se recuperó el servicio.
Este tipo de atención al cliente definitivamente ha convertido mi mala experiencia en una buena.

Traducido

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