Mandy Skene

Repaso de Centenary Mazda

Mal servicio al cliente. Firmé un contrato y no su...

Mal servicio al cliente. Firmé un contrato y no supe de nadie durante 4 días, después de lo cual los llamé. No hicieron ningún intento de enviarme un correo electrónico después de decirme que tenían el número equivocado. Se apresuró a realizar todo el proceso financiero y no explicó nada. Nunca pude comunicarme con nadie por teléfono para hablar o obtener una explicación. La directora comercial Manuela fue grosera y carecía de habilidades de comunicación profesional. Y para colmo, ni siquiera salía de su oficina para hablar con nosotros el día que recogimos nuestro auto, sino que gritaba desde su escritorio para responder a nuestra pregunta. ¡Qué broma de un establecimiento profesional! Si es la primera vez que compra un automóvil, ¡NO VAYA AQUÍ!

Traducido