El Tony

Repaso de JB Hi-Fi

Tuve la peor experiencia de mi vida. El personal p...

Tuve la peor experiencia de mi vida. El personal parecía amable, pero falso. Me estaba vendiendo un plan de teléfono, ya que necesitaba comprar un teléfono para el cumpleaños de mi hijo. Se hizo una verificación de crédito, todo salió bien y me ofreció un teléfono y un plan. Firmé el contrato, pero como estaban cerrando me dijeron que volviera mañana a buscar el teléfono. Al día siguiente, recibo una llamada solicitando mi contrato de arrendamiento. ¡¡Y más prueba de identificación !! Y luego me dijeron que hay un problema del sistema ... todo se retrasó. Un gerente no calificado y de malos modales me llama y me dice que era un problema de Telstra y que tomará 48 horas más. Terminé yendo a Optus, y en menos de 30 minutos me dieron una mejor oferta, un teléfono y un plan nuevos y una experiencia de cliente mucho mejor. Todavía estoy esperando que JBHiFi me llame. Una tienda tan mala, personal incompetente, falta de conocimiento y servicio al cliente, nada de atención al cliente. Nunca volveré a comprar en JB HiFi Airport West, nunca más. No es de extrañar que las industrias minoristas sigan cerrando.

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