Susan Chough

Repaso de Marriott Fairfield Inn Boston ...

Marriott Corporate y Fairfield Inn by Marriott Bos...

Marriott Corporate y Fairfield Inn by Marriott Boston Dedham creen que debería estar feliz de recibir 40K puntos por esa experiencia. Dicen que con 40K puntos, puedo quedarme 2 noches en este hotel. También mencionaron que me hubiera costado $ 518 dólares comprar esos puntos. Esta es mi experiencia en el Fairfield Inn by Marriott Boston Dedham. No estoy seguro de si un hotel en estas condiciones debería estar en funcionamiento ni cobrar a ningún cliente. ¿Qué habrías hecho? No pude mudarme a otros hoteles porque los hoteles en la región de Boston estaban llenos debido a las graduaciones.

1. El tipo de habitación que había comprado no estaba disponible aunque tenía la reserva por 2 meses.
2. Incluso la habitación más pequeña en la que nos pusieron no estaba lista en el momento en que nos registramos.
3. Cuando finalmente entramos en la habitación, había una araña colgando sobre la cama.
4. El mismo día, vi un ciempiés salir de la grieta del azulejo del baño y me pregunté, cuando grité, volvió a entrar por la grieta. Sin saber qué hacer (no quería que volviera a salir), calafateé la grieta con pasta de dientes. Cuando le dije a la recepción, me dijeron que solo era un ciempiés que no es dañino para los humanos. No hay otra habitación disponible.
5. Esta cama rodante no es una cama. Imagínese la caja de muelles de la tienda de colchones, eso fue todo. Tuve que solicitar 5 mantas para que mi hijo pudiera incluso acostarse. Le dije a la recepción, dijeron que saben que es malo pero que el liderazgo del hotel no hace nada. Ni siquiera saben que existen cosas en tan malas condiciones como la cama con ruedas. Uno de los trabajadores del hotel incluso dijo que se lastimó la espalda durmiendo en una de esas camas con ruedas. 6. Los empleados de la recepción trabajan entregando toallas, sábanas, verificando si las habitaciones están listas. Cualquier solicitud a la recepción tuvo que repetirse al menos 3 veces ya que no hay comunicación. (cama con ruedas para cambiar a una habitación diferente la noche siguiente, no sucedió, faltaba la sábana en la habitación para el sofá cama, no vino hasta que fui a la recepción a buscarla)

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