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Repaso de Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Había solicitado una posada de registro anterior a...

Había solicitado una posada de registro anterior a las 7 am. El empleado de la recepción respondió y dijo que estábamos a plena capacidad y que me llamará tan pronto como haya una habitación disponible. Regresé a las 10: 30-11am para verificar nuevamente y el empleado de recepción dijo que no tenemos nada disponible ahora. Permítame tomar su crédito y su identificación para que se registre en la posada. El primer empleado a las 7 de la mañana también hizo eso y se lo dije. Dijo que nadie te ha registrado todavía. Okay. Luego procedió a tomar mi información y dijo que te llamaré tan pronto como haya una habitación disponible. Regresé a las 5 de la tarde y siguió el mismo proceso. Finalmente me registré en la posada y fui a la habitación, alrededor de las 730-8 y procedí a tomar una ducha. Durante mi ducha, un empleado de Marriott entró a mi habitación. No toques ningún anuncio. Al darse cuenta de que había alguien en la habitación, salió. Lo que me asustó hasta las luces del día. No me sentí cómodo en su hotel o habitación durante toda mi estadía después. Estaba contemplando cambiar de hotel, pero sería un proceso largo explicarle a mi empleador mis preocupaciones de seguridad con respecto a un Marriott. Estuve allí para un evento relacionado con el trabajo en el que mi computadora tiene material altamente sensible. Recibí una llamada de alguien diez minutos más tarde con respecto a un cheque o lo que sea en la habitación. El empleado se disculpó profusamente, ofreció créditos en mi cuenta, etc. Explicaron que era una verificación de referencia y se refirieron a un cambio de habitación y me preguntaron cuándo saldría. Sus empleados deben conocer esta información considerando que todo fue detallado en mi itinerario. Me volví muy escéptico sobre su hotel y sus intenciones. No me sentí más seguro y tuve problemas para dormir esa noche. Tuve que llevar mi equipaje al trabajo al día siguiente porque temía que alguien más pudiera entrar en mi habitación. Me sentí avergonzado de tener que hacer esto sin explicarles a mis compañeros de trabajo la situación. Durante el día recibí una llamada preguntando si regresaría al hotel. Dije que sí y mi estadía se detalla en el itinerario. Ella dijo que estaba bien. Te revisaremos la posada y cambiaremos de habitación. Cuando regresé a la recepción, me registré, pasé mis cosas a la otra habitación y fui a dar un paseo por la playa. Al regresar, encontré una nota debajo de la puerta que decía al Sr. Burrows, gracias por quedarse con nosotros, etc. No soy Sr. Burrows y no conozco a un Sr. Burrows. Inmediatamente revisé mis cosas y el miedo se apoderó de mí. Estaba muy molesto de que yo, como cliente, pudiera significar tan poco para un Marriott. Trabajo para una gran empresa y me pregunto si a los demás empleados de mi empresa se les trata de esta manera.

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