Keshav Prasad Repaso de Hyatt Place New York/Midtown-S...
Las habitaciones son compactas pero están bien man...
Las habitaciones son compactas pero están bien mantenidas. Excelente ubicación, a 2 cuadras del Empire State Building. Sin problemas con el baño, cafetera, TV o nevera. El gerente nocturno nos ascendió a una habitación de dos camas queen con vista al edificio Empire State; nunca obtuve su nombre, pero un tipo grande realmente dulce con un cuello único. El desayuno era bueno, la clientela era principalmente comercial, abundaban los trajes.
Ahora, aquí está la razón por la que obtuvo 4 estrellas en lugar de 5. El estacionamiento está en la calle en el garaje Meyers (garaje ocupado, gente muy decente, y llegaré al por qué en un minuto). El hotel cobra $ 49 por el estacionamiento, el garaje cobra $ 55 más impuestos. Así que obtienes unos dólares cuando te quedas aquí. Los aparcacoches en el garaje parecen creer que el descuento es mucho más (me dijeron $ 20 más), pero eso es un rumor y no me preocupa este descuento o margen.
Esto es lo que sucedió: condujimos y nos quedamos 1 noche y el estacionamiento es válido por 24 horas. Pasamos un tiempo en la ciudad después de que validamos nuestro estacionamiento en el hotel durante el check out. La validación consiste en una pegatina que se adhiere detrás de la hoja de estacionamiento. Afortunadamente, NO había pagado por adelantado mi habitación, por lo que los cargos de estacionamiento se mostraron en mi factura durante el pago.
En algún momento de esa tarde perdí mi boleto de estacionamiento. Naturalmente, llamé al hotel y pedí una validación duplicada, ya que ya había pagado. ¡El gerente diurno me dijo el 9/4/2018 que tendría que pagar nuevamente! Admitió que tienen un registro de mi pago, pero se negó a proporcionarme una validación duplicada o incluso una nota para el garaje de la calle.
Afortunadamente, pude mostrar el recibo de mi hotel con los cargos de estacionamiento a la gente del garaje de Meyers, quienes razonablemente me pidieron que llenara un formulario antes de entregar mi automóvil.
No puedo creer que nadie en la industria hotelera le hiciera esto a un huésped de un hotel. ¿Qué pasa si pagué por adelantado mi habitación y solo pagué por separado el estacionamiento? ¿Qué prueba habría tenido?
Si alguna vez me alojo en este hotel de nuevo, ahora sé qué hacer con mi estacionamiento.
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