Brian Simard

Repaso de Surgenor Automotive Group

Reservé una cita para arreglar mi Elantra 2012 y s...

Reservé una cita para arreglar mi Elantra 2012 y solo me informaron después de dejar el auto y estaba a mitad de camino en casa que había un cargo de 135.00 $ solo para descubrir el problema. Ni una sola vez, cuando estaba hablando con el departamento de servicio, me dijeron del cargo. Cuando dejé las llaves, el asesor de servicio nunca mencionó el cargo de inspección. Solo cuando me fui me llamó y me pidió una autorización para cobrar el monto. Concesionario absolutamente deshonesto. Obviamente, esperan que el cliente se vaya con la esperanza de que simplemente digan que está bien. Incluso si continúa con la reparación, dejan el cargo allí, por lo que le cuesta 135 $ antes de que le cobren por la reparación. Si me lo hubieran dicho antes, podría haber tomado la decisión de seguir adelante con la cita o decir que no. Llevé el auto a Speedy auto. Un mejor servicio y más honesto que Surgenor Hyundai.

Traducido