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Repaso de International Cruise & Excursi...

Después de leer muchos de los comentarios, es obvi...

Después de leer muchos de los comentarios, es obvio que el "amor al dinero" de esta empresa está causando muchos de sus problemas con los clientes y empleados. Les pagamos $ 2000 hace unos años para "actualizar" Se hicieron muchas promesas sobre cómo nos beneficiaríamos con la actualización. Actualizamos y los beneficios adicionales duraron un par de años, pero a medida que pasaba el tiempo, todas esas "actualizaciones" desaparecieron por completo.
¡Ahora adivina qué! están promoviendo de nuevo un programa de "nueva actualización". El vendedor explicó los beneficios y fueron exactamente lo que nos prometieron cuando hicimos la actualización antes y el precio es de alrededor de $ 2000 esta vez también. Desenterramos nuestras notas y recibos originales para compararlos y, efectivamente, nos quitaron lo que pagamos y están tratando de vendérnoslo nuevamente.
Obviamente no volveríamos a caer en esa esfera cuando la confianza se haya roto.
Veo que han dejado comentarios de respuesta general para los clientes insatisfechos sobre cómo les gustaría resolver el asunto.
Lo hemos intentado a través de una conversación telefónica, pero fue en vano. Hemos pedido amablemente que se restauren nuestros beneficios de actualización y eso no ha sucedido. ¿Que sigue? ¿Accion legal? No lo he descartado.

8-11-2020 Seguimiento de la respuesta de ICE: Seguí adelante y les envié un correo electrónico al correo electrónico que proporcionaron. Sin respuesta hasta ahora. Sin embargo, no esperaba ninguno. Solo quería confirmar que su respuesta era solo para mostrar.

Traducido