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He usado Classic en Denton para muchas necesidades...

He usado Classic en Denton para muchas necesidades de servicio para mi Town & Country. También hemos comprado un vehículo aquí. Hasta hace poco, nuestras experiencias han sido buenas, pero me entristece decir que no volveré. Tengo una garantía extendida para mi vehículo a través de Mopar, que también suministra repuestos para muchas marcas de vehículos. Tienen un cupón de cambio de aceite disponible en todo el país en este momento, pero no apareció en la lista de cupones disponibles de Classic (aunque sí en varios otros concesionarios Chrysler locales). Cuando llamé para ver si cumplirían con el trato de Mopar, siendo un cliente existente y poseyendo un vehículo de Classic, me decepcionó descubrir que no lo harían. La mujer que contestó el teléfono dijo que me dejaría hablar con un asesor de servicio, pero luego regresó para decirme por segunda vez que no lo honrarían. Terminé llevando mi vehículo a otro concesionario North DFW que felizmente aceptó el cupón sin problema. Mi experiencia allí fue fantástica y a partir de ahora llevaré nuestro negocio allí. Classic of Denton podría aprender algunas cosas sobre el servicio al cliente.

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