Mark Hollander

Repaso de Holabird Sports

Pedí mis zapatos con diferentes direcciones de env...

Pedí mis zapatos con diferentes direcciones de envío y correo. Al día siguiente recibí una llamada y un correo electrónico diciendo que mi pedido estaba marcado por razones de seguridad. Les devolví la llamada y todo lo que tenía que hacer era decir a qué dirección quería que se enviara. Esto no solo es ineficiente y molesto, sino que no hay seguridad adicional aquí. Cualquiera podría haber tomado mi tarjeta de crédito y confirmar la dirección a la que querían que se la enviara y Holabird habría confiado en ella, por lo que este paso no tiene sentido.

Llegó mi pedido y los zapatos eran mucho más pequeños de lo que esperaba, a pesar de que este es mi pedido de talla de zapatos estándar. Tuve que enviar un correo electrónico para obtener la 'Autorización' para una devolución. Ahora tengo que pagar el envío de regreso a Holabird. Así que ahora tengo dos semanas fuera, tiempo perdido y gastos de envío.

Los zapatos de Amazon pueden costar un poco más, pero con mucho gusto lo pagaré por envío gratis en 2 días y devoluciones gratis. No creas que volveré a darle una oportunidad a Holabird.

Traducido