Reca Lewis

Repaso de Anchor General Insurance Agenc...

¡Estuve en un accidente el 7 de noviembre y el 18 ...

¡Estuve en un accidente el 7 de noviembre y el 18 de noviembre me dijeron que su conductor asegurado era 100% culpable! He tenido la peor experiencia con su falta de comunicación. Tienen un ajustador de reclamos llamado I. Baridge y ella dice que volverá a llamar en 24 horas !!!!!!!! ¡Eso es muy falso! La única forma de llamarla por teléfono es llamar a la línea principal y pedir hablar con su supervisor. Él está bien informado y parece preocuparse mucho más que la Sra. Baridege. Hasta la fecha he hablado verbalmente con ella por teléfono dos veces. La última vez fue 2 días antes del Día de Acción de Gracias cuando dijo que me enviaría un correo electrónico detallando algo (no estoy seguro de qué). La llamada telefónica se cortó, volví a llamar y un operador dijo: "La Sra. Baridge dice que enviará todo el correo electrónico". Es 15 de diciembre, todavía no hay correo electrónico ni llamada telefónica de ella. Nunca escribo reseñas, pero soy madre de dos hijos que ha sufrido graves inconvenientes sin culpa mía. Pagar de mi bolsillo para conseguir que mis hijos vayan a la escuela y que yo trabaje. Tuve que presentar un reclamo a través de mi seguro por la pérdida total de mi automóvil y un alquiler. No es justo para mí ....... Porque tan pronto como le ofrecen a mi prestamista la pérdida del automóvil, dejan de pagar el alquiler y yo tengo que resolver las cosas yo mismo. Necesito información sobre cómo se me reembolsará el tiempo perdido en el trabajo y le dejé varios mensajes de voz sin respuesta a la Sra. Baridge. Mi deseo es que nunca vuelva a estar en un accidente, pero si por alguna razón lo estoy, mi oración es que la parte responsable no esté asegurada por Anchor General. Esta ha sido una experiencia miserable ya que son las vacaciones y el cumpleaños de mis dos hijos es en diciembre más Navidad y ¡mi dinero se destina a esto! Entiendo que no soy su único reclamo, ¡pero contratar a más ajustadores para solucionar ese problema! ¡No hacer que otros paguen por eso por falta de servicio al cliente!

¡Ojalá pudiera hacer menos de 1 estrella en este momento! Esta revisión puede significar que tendré que esperar 2 años para que se solucionen las cosas, pero alguien necesitaba conocer mi experiencia.

El fin

Traducido