Lisa Lanier

Repaso de Stokes Brown Toyota of Hilton ...

El fin de semana pasado, entré al concesionario St...

El fin de semana pasado, entré al concesionario Stokes Toyota en busca de un Toyota Highlander específico que había visto en línea. ¡Erik Huff fue un vendedor increíble que nos ayudó a conseguir nuestro Highlander! Nos saludó a mi esposo y a mí en el estacionamiento y nos ayudó a encontrar el vehículo. Ubicó el vehículo en el estacionamiento y lo condujo directamente al frente, donde nos proporcionó todas las especificaciones y detalles sobre el Highlander. Explicó cada característica y nos permitió probarla. Respondió a todas nuestras preguntas y estaba muy bien informado sobre todos los vehículos que Toyota tiene para ofrecer. Nos gustó mucho el Highlander y decidimos comprar este vehículo. Erik nos puso en manos de Nick de finanzas para finalizar la compra del Highlander. El precio era bueno y justo. Dejamos la Highlander en el concesionario para obtener la certificación Toyota y una inspección. Erik continuó haciendo un seguimiento con nosotros todos los días para informarnos el progreso y cómo iba el servicio. Nos llamaba dos veces al día para actualizarnos. Nunca antes había experimentado un servicio al cliente tan maravilloso por parte de un vendedor o concesionario, ¡Erik fue increíble y nos mantuvo al día sobre todo! Cuando el Highlander estuvo listo para ser recogido, Erik me saludó y tenía el vehículo todo limpio y lleno de gas, listo para funcionar. Pasó un rato sentado conmigo en el vehículo mostrándome las funciones, asegurándose de que mis espejos estuvieran listos para mí, me ayudó con el sistema de radio y conectó mi teléfono al sistema, además de ayudar a configurar la navegación. ¡¡Qué servicio !! ¡Gracias Erik Huff y gracias a Stokes Toyota por una experiencia increíble!

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