Kate Buhl

Repaso de Trump Casino and Hotel

Nuestra estancia en este hotel fue terrible. Llega...

Nuestra estancia en este hotel fue terrible. Llegamos a las 11 pm para registrarnos. Había 5 personas en la fila frente a nosotros y nos tomó más de media hora pasar por la línea para registrarnos. Llegamos a nuestra habitación y fue muy agradable. Lo primero que pensamos fue que necesitamos un poco de hielo para poder tomar unas bebidas frías antes de salir. Fuimos a 4 pisos diferentes en busca de hielo, pero ninguna de las máquinas funcionaba. Nos encontramos con otro grupo de personas que nos dijeron que no perdiéramos el tiempo porque iban a todos los pisos y ninguna de las máquinas de hielo funcionaba. Luego nos dirigimos hacia el casino en el hotel y estaba muerto. Quizás había una mesa con dos personas y quizás 40 personas en las máquinas tragamonedas. Decidimos caminar hasta el casino Tropicana y disfrutamos mucho de nuestra noche. A la mañana siguiente nos marchamos relativamente rápido y nos dirigimos a la playa. Mi novio se dio cuenta una hora después de que nos marchamos que había dejado su reloj en la habitación del hotel. Primero revisamos el equipaje para asegurarnos de que no estuviera allí. Luego nos dirigimos a la recepción y la mujer dijo que personalmente no podíamos revisar la habitación, pero que hablaría con el servicio de limpieza. Después de esperar 1,5 horas, el servicio de limpieza nos dijo que registraron la habitación y no encontraron el reloj. Luego nos fuimos y volvimos a la playa. Cuando llegamos a casa más tarde ese día y mi novio insistió en que lo dejara en la habitación del hotel, volví a llamar. La recepción me puso en contacto con seguridad. La seguridad fue muy útil y verificó los objetos perdidos y encontrados y no vio nada allí. Luego me enviaron a la limpieza. Le expliqué mi situación y les pregunté si habían encontrado el reloj. La mujer dijo que la computadora dijo que la revisaron, pero luego le preguntó a alguien en el fondo. Después de escuchar algunas conversaciones de ida y vuelta, me pusieron en espera. Una vez que salí de la espera, la mujer me dijo que NUNCA registraron la habitación. Esto realmente me molestó ya que originalmente me mintieron. Luego me dijeron que ya que había alguien en la habitación que no podían hacer nada, pero que podía presentar una solicitud de artículo perdido y me enviaron de regreso a seguridad. Seguridad me dijo que podían revisar la habitación y devolverme la llamada. Ha pasado más de una hora y todavía estoy esperando que me devuelvan la llamada. Pido disculpas por esta larga revisión, pero NO recomiendo a nadie que se quede aquí o que ponga un pie en estas instalaciones.

Traducido