Michael Buckner

Repaso de Holy Cross Medical Center

Para que conste, soy una enfermera titulada prepar...

Para que conste, soy una enfermera titulada preparada para el doctorado. Acabo de mudarme a MD desde TX. Mi esposa estaba experimentando un dolor severo secundario a lo que sospeché que eran cálculos renales. Fui a Atención de Urgencias del Paciente Primero que nos envió a Holy Cross. He trabajado en Urgencias, pero esta es la peor. Es ineficiente, poco profesional e hipócrita. Como RN, entiendo las esperas debido a emergencias repentinas, y reduzco la holgura de mis compañeros RN debido a tales escenarios. Sin embargo, una espera de 7 horas es ridícula que les parezca. Finalmente, mi esposa fue llevada de nuevo a la toma de imágenes, la tomaron y la dejaron allí durante dos horas esperando el transporte a la sala de emergencias asignada. Finalmente se rindió después de pedirle a varios miembros del personal que la transportaran y salió de la habitación, caminó por las escaleras y se registró en su habitación. Me llamó desde un teléfono de pared del personal para informarme de lo que estaba pasando mientras estaba en la sala de espera con mi hija. Cuando pedí regresar, Robert, el enfermero registrado de triaje, nos dijo que no porque mi hija tenía menos de 15 años y podría estar expuesta a gérmenes adultos. Por supuesto, Robert no sabe que soy un enfermero registrado que trabaja en una instalación predominantemente infantil cerca de aquí. Cuando me identifiqué como una enfermera registrada y le pregunté cómo mi hija no estaba ya expuesta a los adultos en la sala de espera desbordada, simplemente se fue. Cuando lo seguí para completar mi pregunta, se dirigió a un área de personal, pero casualmente un guardia apareció rápidamente mirándome. Al menos algo es rápido aquí. Pedí un pase para ir a visitar a mi esposa en la habitación D, y me dijeron que no, porque mi hija tendría que quedarse y mi esposa, que se dirigió sola a la habitación D, pasó junto a la misma mujer a la que le pregunté en el mostrador de información. porque el pase me dijo que no estaba en su habitación. Le dije que fuera a comprobarlo y cuando regrese me dé mi pase para que pueda comprobar cómo está mi esposa. Conseguí un pase, y tuve suerte porque tuve que enseñarle a la enfermera registrada que cuida a mi esposa, cómo buscar sus resultados en la HCE que se usa aquí. Cuando regresé a la sala de espera, me dijeron que limitara mis visitas allí (esta fue la primera). Le dije al personal que si dejaban que mi hija, que ya ha estado expuesta a docenas de adultos enfermos, regresara con su madre, no tenemos ningún problema. Casualmente, los guardias aparecen rápidamente mirándome como un halcón. Parece que lo único rápido es que alguien presione el botón de pánico de seguridad.

La PHI del paciente se analiza en áreas no privadas, personal descortés, sala de espera sucia ... no vaya aquí si puede evitarlo. Tengo dos palabras, gente de la Comisión Conjunta. Puede salirse con la suya con una conducta tan poco profesional con personas que no tienen ni idea de las regulaciones o que tienen problemas de conocimiento clínico ... esta noche trató de tomar la iniciativa de una enfermera registrada muy bien informada que conoce las reglas y la justificación clínica. Intentará comunicarse con la administración del hospital. Solo Dios sabe cuántos pacientes pone este lugar en mayor riesgo que cuando entran.

Actualice unas horas más tarde. Siendo las únicas personas en la sala de espera, mi hija y yo volvimos a estar con mi esposa, quien luego de estar en Urgencias 9 horas, fue trasladada de su habitación a una cama en el pasillo, mientras había habitaciones vacías. Varios miembros del personal nos vieron y le ofrecieron a mi hija mantas y almohadas. Después de una hora, una enfermera registrada me despertó, le preguntó a mis hijas la edad de la cual respondí honestamente. Waa dijo que debido a los gérmenes, ella no podría estar allí. Nuevamente pregunté, RN a RN, cuál era la justificación clínica para eso dado que tenemos que esperar en la sala de espera con adultos enfermos. Le dijeron que iría a buscar el cargo de enfermera registrada. Charge RN, no apareció, pero no uno, pero dos guardias de seguridad nos despertaron y nos explicaron cómo teníamos que irnos. Le pregunté qué pasaría si mi esposa fuera madre soltera ... ¿supongo que le negarían el tratamiento? Me informaron que a nadie se le estaba negando el tratamiento ... Respondí que no, no puedo rechazar algo que no se haya ofrecido después de las 9 horas. Fui a la sala de espera ... por cierto, mantuvieron la manta de mis hijas ... y después de sentarse allí durante 30 minutos, vieron a una pareja salir del área de tratamiento con su hija pequeña en la mano. Justo cuando pensaba que no podía ser más horrible. Me encantaría charlar con la administración del hospital.

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