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Anja Griessmeier

8 hace meses

Los productos de esta empresa son funcionales y ha...

Los productos de esta empresa son funcionales y hacen su trabajo, pero el servicio al cliente podría mejorar. El sitio web es fácil de navegar y proporciona información completa sobre los productos. Sin embargo, la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente podría ser mejor. Me tomó más tiempo de lo esperado obtener una respuesta a mis consultas y tuve que hacer un seguimiento varias veces para obtener la información que necesitaba. Los productos en sí son de buena calidad y han funcionado bien, pero la experiencia general habría sido mejor con un servicio al cliente más eficiente y receptivo. Espero que puedan mejorar en esta área para brindar una experiencia de cliente más satisfactoria.

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