Eyal Cohen

Repaso de Regal Nissan

¡MUY DECEPCIONADO! Estuve en el concesionario el 1...

¡MUY DECEPCIONADO! Estuve en el concesionario el 1 de julio y realicé el cambio de aceite y la alineación. El 4 de septiembre volví para una reparación de la articulación CV. Tenía una cita para las 7:30 y solo alrededor de las 9, después de esperar casi dos horas, consulté con Paul Smith y me dijo que acababan de regresar de una prueba de manejo y que lo consultará con ellos. Alrededor de las 11:30 llegó Paul y me dijeron que arreglaron la junta homocinética y me dieron una lista de cosas que deben hacerse, incluida la alineación de las ruedas. Le dije a Paul que acabo de hacer la alineación en julio y dijo que revisaría el historial. Paul nunca mencionó que tengo un año de garantía de alineación ni se ofreció a hacerlo de nuevo mientras ya estaba allí. Entonces, me tomé medio día libre del trabajo y regresé el 10 de septiembre para alinearme. Mientras hablo con Terry, el gerente, y le digo lo decepcionado que estoy, Justin regresó y dijo que las ruedas se ven bien y no necesitan alineación, ¡lo que me enojó y decepcionó aún más! Después de que Terry verificó el historial, decidieron poner el automóvil en la máquina para alinearlo ...! Después de todos los inconvenientes, ¡no me ofrecieron nada! No es una disculpa o compensación como, cambio de aceite gratis ... rotación de llantas gratis ... ¡o algo así! ¡Ahora he perdido la confianza en lo que me dicen en ese concesionario! ¡¡Estoy muy decepcionado!!

Traducido