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Matteo Guida

3 hace años que

PARA EVITAR

PARA EVITAR
(Si lees las reseñas con atención, hay muchas experiencias como la mía)
Después de esta revisión, el distribuidor se puso en contacto conmigo por correo y me pidió, cito, que eliminara la "difamación escrita" "También para evitar la acción de nuestro departamento legal".

Les pedí una computadora Acer (a través de Amazon) por 550. Me enviaron una versión diferente y más baja de la computadora (que era 200 euros más barata en Internet). Aunque fue su error, tuve que hacer una devolución periódica a mis expensas.

Solicito ser actualizado sobre el procedimiento de devolución varias veces, recibiendo respuestas evasivas e inexactas, hasta que reciba la transferencia. 500 euros en lugar de 550 euros. ¿Razón? La caja llegó dañada. Una caja que, sin embargo, por razones obvias no pudieron reutilizar, recibió con una devolución que en primer lugar no debería haber sido a mi cargo.

Asistencia telefónica inútil, asistencia por correo electrónico ocasional, imprecisa y, a veces, grosera. Debe evitarse absolutamente. Nada atento al cliente.

Traducido

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