Paul Halvorson

Repaso de The Urology Center

Fui al Centro de Urología de Colorado por recomend...

Fui al Centro de Urología de Colorado por recomendación de mi médico de atención primaria. Me ha decepcionado mucho el cuidado de sus pacientes de muchas maneras.
El médico que vi originalmente hizo el examen inicial, ordenó análisis de sangre y luego me cambió a un PA para recibir más atención. Dijo que sería uno de los dos, ambos buenos, dijo. No fui al TUCC para que me cambiaran a un PA, pero ni siquiera me pidieron mis deseos, solo me lo indicó el médico.
Me inscribí en el portal para pacientes de TUCC para obtener los resultados de mis análisis de sangre y comentarios de mi médico. Enorme decepción.
Mi médico me envió un correo electrónico a través del portal para darme su evaluación de mi análisis de sangre. Mencionó dos puntajes y dijo que uno era muy bajo. Le envié un correo electrónico pidiéndole más detalles y si debería preocuparme. Le envié un correo electrónico 3 veces y no hubo respuesta. Y los resultados de los análisis de sangre no se publican en el portal TUCC, por lo que no pude investigar los números por mi cuenta. El portal TUCC es el PEOR portal que he experimentado en cuanto a diseño de interfaz de usuario y contenido mostrado. Soy un paciente de cáncer en remisión reciente y he estado en muchos hospitales y he utilizado muchos portales en los últimos 3 años. TUCC compró el más barato que pudo encontrar y lo instaló mal.
Finalmente me reuní con la PA y ella fue agradable y profesional. Me aseguró que alguien se pondría en contacto conmigo para concertar entrenamientos de seguimiento y citas al día siguiente. Nadie me siguió. Llamé y después de que me rebotaran en el sistema telefónico finalmente establecí mi próxima y última cita.
Estoy transfiriendo mis registros y atención a una oficina de urología diferente; no recomiendo TUCC a nadie más.

Traducido